Políticas Fundación Puentes de Vida
Políticas de Privacidad
La Fundación Puentes de Vida, RNC 430429023, respeta y protege la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan donaciones, solicitan asistencia, participan como voluntarias o se relacionan con nuestros programas.
1. La información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
a) Nombre y apellidos.
b) Número de teléfono y correo electrónico.
c) Dirección y datos de contacto.
d) Información proporcionada en formularios de donación, voluntariado, contacto o solicitud de asistencia.
e) Datos necesarios para emitir constancias o registrar donaciones.
f) Información técnica básica sobre la navegación en el sitio.
g) Fotografías, videos o testimonios, únicamente cuando exista la autorización correspondiente.
h) Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
➢ Procesar y registrar donaciones.
➢ Enviar confirmaciones, agradecimientos y constancias.
➢ Responder consultas y solicitudes.
➢ Gestionar voluntarios, aliados y participantes.
➢ Administrar nuestros programas sociales.
➢ Compartir noticias y campañas cuando la persona haya autorizado recibirlas.
➢ Cumplir obligaciones legales, contables y administrativas.
➢ Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
2. Protección de datos de niños, niñas y adolescentes
La Fundación aplica medidas especiales para proteger la identidad, privacidad, dignidad y seguridad de los niños, niñas y adolescentes participantes en sus programas.
No publicaremos nombres completos, direcciones, información médica, ubicación precisa u otros datos que permitan identificar a una persona menor de edad, salvo que exista una necesidad legítima, autorización válida de su padre, madre o tutor y medidas adecuadas de protección.
3. Fotografías y Testimonios
La publicación de fotografías, videos o testimonios identificables requerirá autorización previa. En el caso de niños, niñas y adolescentes, se requerirá el consentimiento de su padre, madre o tutor legal y se respetará el interés superior del menor.
La autorización podrá ser retirada para publicaciones futuras mediante solicitud escrita.
4. Divulgación de información
La Fundación no vende, alquila ni comercializa datos personales.
Podremos compartir información limitada con proveedores de servicios tecnológicos, procesadores de pagos, auditores, contadores o autoridades competentes, únicamente cuando sea necesario y bajo deberes de confidencialidad o por requerimiento legal.
5. Conservación y Seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y las obligaciones legales o contables aplicables. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
6. Derechos de las Personas
Toda persona puede solicitar:
• Acceso a sus datos personales.
• Corrección o actualización.
• Eliminación, cuando legalmente proceda.
• Retiro de su consentimiento.
• Suspensión de comunicaciones promocionales.
• Las solicitudes podrán enviarse a [CORREO ELECTRÓNICO].
7. Cambios en estas Políticas
La Fundación podrá actualizar esta política. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
Políticas de donaciones
La Fundación Puentes de Vida recibe donaciones económicas y en especie para apoyar sus programas de alimentación, salud, educación, desarrollo infantil, asistencia social y desarrollo comunitario.
1. Uso de las Donaciones
Las donaciones serán utilizadas para financiar programas, proyectos, gastos operativos razonables y actividades relacionadas con la misión y los objetivos institucionales de la Fundación. Cuando una donación se realice para una campaña o proyecto específico, procuraremos destinarla a ese propósito. Si el proyecto concluye, alcanza su meta, se suspende o no puede ejecutarse, la Fundación podrá destinar los fondos a otro programa de finalidad semejante o a la necesidad institucional más prioritaria.
2. Donaciones Económicas
Las donaciones podrán realizarse mediante los métodos de pago autorizados y publicados en nuestros canales oficiales.
El donante es responsable de verificar que los datos de la cuenta o método de pago correspondan oficialmente a la Fundación Puentes de Vida.
3. Donaciones en Especie
Podemos recibir, según las necesidades de nuestros programas:
❖ Alimentos.
❖ Medicamentos y artículos de salud.
❖ Útiles escolares.
❖ Ropa y calzado.
❖ Pañales y artículos infantiles.
❖ Equipos médicos o tecnológicos.
❖ Mobiliario.
❖ Materiales educativos.
❖ Juguetes
❖ Servicios profesionales.
La Fundación podrá rechazar artículos vencidos, usados en condiciones inadecuadas, peligrosos, incompatibles con sus programas o cuya recepción genere costos desproporcionados. La aceptación de medicamentos estará sujeta a condiciones de seguridad, integridad, fecha de vencimiento y cumplimiento de las normas aplicables.
4. Constancia
La Fundación mantendrá registros de las donaciones recibidas y podrá emitir una constancia o documentación de respaldo conforme a la naturaleza de la aportación y las disposiciones fiscales aplicables.
5. Devoluciones y Errores
Las donaciones se consideran voluntarias y, por regla general, definitivas. Si una donación fue duplicada, procesada por un monto incorrecto o realizada sin autorización, el donante deberá comunicarse con la Fundación dentro de los cinco días laborables siguientes. Cada solicitud será evaluada individualmente. Los cargos cobrados por bancos, procesadores de pago o intermediarios podrían no ser reembolsables.
6. Donaciones Condicionadas
La Fundación no aceptará donaciones que:
• Contradigan su misión, valores o estatutos.
• Comprometan su independencia institucional.
• Exijan favorecer indebidamente a una persona.
• Provengan de actividades presuntamente ilícitas.
• Pongan en riesgo a los beneficiarios.
• Impongan condiciones discriminatorias o contrarias a la ley.
7. Transparencia
La Fundación se compromete a administrar las donaciones con responsabilidad, controles internos y rendición de cuentas. Podrá publicar memorias institucionales, informes financieros, proyectos ejecutados e indicadores generales de impacto, protegiendo siempre la identidad de los beneficiarios.
Contacto para donaciones:
Correo: administracion@puentesdevida.org.do
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
La Fundación Puentes de Vida mantiene un compromiso de tolerancia cero frente al abuso, explotación, negligencia, acoso, discriminación o cualquier forma de violencia contra niños, niñas y adolescentes.
1. Principios
Todas nuestras actuaciones se regirán por:
• El interés superior del niño.
• El respeto de su dignidad y privacidad.
• La no discriminación.
• La protección contra toda forma de violencia.
• El derecho a ser escuchado de acuerdo con su edad y madurez.
• La confidencialidad y el manejo responsable de información.
2. Personas sujetas esta política
Esta política aplica a directivos, empleados, voluntarios, contratistas, proveedores, aliados, visitantes y cualquier persona que participe en actividades organizadas por la Fundación.
3. Conductas obligatorias
Toda persona vinculada deberá:
• Tratar a los menores con respeto.
• Mantener límites profesionales adecuados.
• Evitar permanecer a solas con un menor en espacios cerrados o sin supervisión.
• Utilizar únicamente canales institucionales autorizados para comunicarse.
• Informar inmediatamente cualquier sospecha o situación de riesgo.
• Respetar las reglas relativas a fotografías, videos y datos personales.
4. Conductas prohibidas
Está estrictamente prohibido:
• Ejercer castigos físicos, humillaciones, amenazas o intimidación.
• Realizar comentarios sexuales, discriminatorios o degradantes.
• Mantener relaciones inapropiadas con personas menores de edad.
• Solicitar secretos o comunicaciones privadas.
• Transportar a un menor sin autorización institucional y familiar.
• Tomar o publicar imágenes sin autorización.
• Compartir información que permita localizar o identificar indebidamente a un menor.
• Utilizar a los beneficiarios para fines políticos, comerciales o de explotación.
5. Fotografías y comunicaciones
Las imágenes deberán representar a los niños y niñas con dignidad. No se publicarán fotografías en circunstancias humillantes, de sufrimiento extremo, desnudez, tratamiento médico o situaciones que puedan afectar su seguridad.
6. Selección y capacitación del personal
La Fundación podrá solicitar referencias, documentos de identidad, certificaciones, antecedentes y otras verificaciones razonables para los cargos que impliquen contacto con menores. El personal y los voluntarios recibirán orientación sobre protección infantil y deberán aceptar esta política.
7. Reporte de situaciones
Toda sospecha, señal o denuncia deberá comunicarse inmediatamente a administracion@puentesdevida.org.do Los reportes serán tratados con seriedad, confidencialidad y sin represalias contra quienes comuniquen de buena fe. Cuando corresponda, la Fundación notificará a CONANI, al Ministerio Público o a la autoridad competente.
7. Reporte de situaciones
Toda sospecha, señal o denuncia deberá comunicarse inmediatamente a administracion@puentesdevida.org.do Los reportes serán tratados con seriedad, confidencialidad y sin represalias contra quienes comuniquen de buena fe. Cuando corresponda, la Fundación notificará a CONANI, al Ministerio Público o a la autoridad competente.
8. Medidas
El incumplimiento podrá producir la suspensión inmediata del contacto con beneficiarios, terminación de la relación laboral o voluntaria y remisión del caso a las autoridades.
POLÍTICA DE TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS
La Fundación Puentes de Vida administra sus recursos con ética, responsabilidad, eficiencia y apego a su misión institucional.
Nos comprometemos a:
• Mantener registros contables y administrativos adecuados.
• Utilizar las donaciones para fines compatibles con nuestros estatutos y programas.
• Aplicar controles para autorizar pagos, compras y desembolsos.
• Identificar y gestionar posibles conflictos de intereses.
• Proteger la información personal de donantes y beneficiarios.
• Evaluar los resultados y el impacto de nuestros programas.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales e institucionales aplicables.
La Fundación podrá publicar periódicamente:
• Memorias institucionales.
• Informes financieros.
• Proyectos y actividades ejecutadas.
• Resultados e indicadores de impacto.
• Alianzas y empresas colaboradoras, cuando exista autorización.
•Información general sobre el destino de las donaciones.
La información sobre beneficiarios será presentada de manera general, anonimizada o con la autorización correspondiente. La transparencia nunca justificará exponer la identidad, ubicación, historia clínica o circunstancias privadas de un niño, niña, adolescente o familia. Las consultas relacionadas con el uso de fondos podrán dirigirse a contabilidad@puentesdevida.org.do
términos y condiciones de uso
Al acceder al sitio web de la Fundación Puentes de Vida, la persona usuaria acepta estos términos y condiciones.
1. Finalidad del sitio
El sitio ofrece información sobre la Fundación, sus programas, actividades, campañas, oportunidades de voluntariado y formas de colaboración.
2. Uso permitido
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa. Queda prohibido:
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Introducir programas maliciosos.
• Utilizar el contenido para engañar, suplantar o perjudicar a terceros.
• Recopilar datos de beneficiarios, donantes o colaboradores sin autorización.
• Usar imágenes de menores fuera del contexto autorizado.
3. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, fotografías, videos y demás contenidos pertenecen a la Fundación o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse con fines comerciales ni modificarse de forma que afecte la dignidad de los beneficiarios o la reputación de la Fundación.
4. Información institucional
La Fundación procura mantener información correcta y actualizada, pero algunos contenidos pueden cambiar. La información publicada no constituye asesoría legal, médica, fiscal o profesional.
5. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a plataformas de pago, redes sociales o sitios de terceros. La Fundación no controla sus contenidos, disponibilidad ni políticas de privacidad.
6. Formularios y solicitudes
Completar un formulario de asistencia, voluntariado, colaboración o donación no garantiza la aceptación de la solicitud. Cada caso estará sujeto a disponibilidad, criterios institucionales y procesos de evaluación.
7. Modificaciones
La Fundación podrá modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio.
8. Contacto
Correo: info@puentesdevida.org.do
políticas de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar preferencias, medir visitas y mejorar la experiencia de navegación.
Las cookies pueden clasificarse en:
• Necesarias: permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.
• Funcionales: recuerdan ciertas preferencias del usuario.
• Analíticas: ofrecen información estadística sobre el uso del sitio.
•De terceros: pueden ser instaladas por servicios de pagos, videos, mapas, redes sociales u otras plataformas integradas.
➢Cuando corresponda, las cookies no esenciales se activarán con el consentimiento del usuario.
➢La persona usuaria puede aceptar, rechazar o modificar las cookies desde el aviso correspondiente o mediante la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.
➢Los servicios de terceros se regirán también por sus propias políticas de privacidad y cookies.
➢Para consultas relacionadas con esta política, puede escribir a info@puentesdevida.org.do
preguntas frecuentes (faq)
Sobre la Fundación
¿Qué es la Fundación Puentes de Vida?
La Fundación Puentes de Vida es una organización sin fines de lucro de la República Dominicana dedicada a desarrollar iniciativas de asistencia social, educación, alimentación, salud, protección y desarrollo integral en beneficio de niños, niñas y familias en condiciones de vulnerabilidad.
¿Cuál es la misión de la Fundación?
Nuestra misión es crear oportunidades que contribuyan al bienestar y desarrollo integral de niños, niñas y familias vulnerables, conectando sus necesidades con personas, empresas y organizaciones dispuestas a ayudar.
¿A quiénes beneficia la Fundación?
Nuestros programas están dirigidos principalmente a niños, niñas y familias en condiciones de vulnerabilidad. La participación o selección de beneficiarios dependerá de los requisitos de cada programa, la evaluación de las necesidades y la disponibilidad de recursos.
¿Dónde desarrolla sus actividades?
La Fundación desarrolla sus programas y actividades en la República Dominicana. Las comunidades y zonas atendidas pueden variar de acuerdo con cada proyecto, campaña o alianza institucional.
Solicitudes de Ayuda
¿Cómo puedo solicitar ayuda?
Puede comunicarse con la Fundación a través del formulario de contacto disponible en esta página, por correo electrónico o mediante nuestros canales oficiales. Deberá explicar brevemente la situación y proporcionar los datos necesarios para que podamos evaluar la solicitud.
¿Completar una solicitud garantiza que recibiré ayuda?
No. Cada solicitud es evaluada de acuerdo con el tipo de necesidad, los criterios del programa, la documentación disponible y los recursos de la Fundación. Completar un formulario no garantiza la aprobación ni la entrega inmediata de asistencia.
¿Qué documentos podrían solicitarme?
Según el tipo de ayuda, podríamos solicitar documentos de identidad, actas de nacimiento, comprobantes médicos, constancias escolares, evidencia de ingresos, residencia u otros documentos necesarios para validar la situación. La información será manejada de forma confidencial y únicamente para fines relacionados con la evaluación y gestión de la solicitud.No cobramos por evaluar solicitudes ni por participar en los programas gratuitos de la Fundación. Ninguna persona está autorizada a exigir pagos, comisiones o favores a cambio de aprobar una ayuda. Si alguien solicita dinero en nombre de la Fundación, repórtelo inmediatamente mediante nuestros canales oficiales.
Donaciones
¿Cómo puedo realizar una donación?
Puede donar mediante los métodos de pago publicados en nuestros canales oficiales. Antes de realizar cualquier transferencia, verifique que la cuenta bancaria o el enlace de pago estén a nombre de la Fundación Puentes de Vida o correspondan a un medio expresamente autorizado.
¿Puedo realizar una donación recurrente?
Sí, cuando esta opción se encuentre habilitada. Las donaciones recurrentes permiten contribuir periódicamente con la continuidad de nuestros programas y actividades.
¿Puedo donar para un programa o campaña específica?
Sí. Al realizar la donación, puede indicar el programa o campaña que desea apoyar. Procuraremos aplicar los fondos al propósito señalado. Si la campaña alcanza su meta, concluye o no puede ejecutarse, la Fundación podrá destinar los recursos a una iniciativa similar o a otra necesidad prioritaria relacionada con su misión.
¿Qué tipos de donaciones en especie reciben?
Dependiendo de las necesidades vigentes, podemos recibir:
• Alimentos no perecederos.
• Pañales y artículos infantiles.
• Útiles y materiales escolares.
• Ropa y calzado en buen estado.
• Productos de higiene personal.
• Medicamentos y artículos de salud autorizados.
• Mobiliario y equipos.
• Material educativo o tecnológico.
• Servicios profesionales.
Antes de trasladar una donación en especie, recomendamos comunicarse con la Fundación para confirmar si puede ser recibida.
¿Aceptan ropa y artículos usados?
Podemos recibirlos si están limpios, completos y en condiciones dignas de uso. La Fundación podrá rechazar artículos deteriorados, sucios, peligrosos o que no respondan a las necesidades de los beneficiarios.
¿Aceptan medicamentos?
La recepción de medicamentos estará sujeta a evaluación previa. Solo podrán considerarse productos sellados, correctamente identificados, almacenados de manera adecuada y con una fecha de vencimiento suficiente.
No deben enviarse medicamentos sin consultar previamente con la Fundación.
¿Entregan constancias por las donaciones?
Sí. Podemos emitir una constancia o documento de recepción de acuerdo con la naturaleza de la donación y la información suministrada por el donante. El tratamiento fiscal o la deducibilidad de una donación dependerá del cumplimiento de las disposiciones legales y tributarias aplicables.
¿Las donaciones son reembolsables?
Las donaciones son voluntarias y, por regla general, definitivas. Si se produce una duplicidad, un monto incorrecto o una operación no autorizada, deberá comunicarse con la Fundación dentro de los cinco días laborables siguientes para que el caso sea evaluado.
¿Puedo donar de forma anónima?
Sí. Puede solicitar que su nombre no sea publicado. Sin embargo, la Fundación podrá necesitar ciertos datos para cumplir obligaciones bancarias, contables, fiscales o de prevención de operaciones ilícitas.
¿Cómo puedo confirmar que una campaña es oficial?
Verifique que la campaña aparezca publicada en el sitio web, las redes sociales o los canales oficiales de la Fundación. No realice pagos a cuentas personales ni entregue dinero a personas que no puedan demostrar que están autorizadas.
Voluntariado
¿Cómo puedo ser voluntario o voluntaria?
Puede completar el formulario de voluntariado indicando sus datos, disponibilidad, habilidades y áreas de interés. La Fundación se comunicará con las personas seleccionadas cuando exista una actividad o necesidad compatible con su perfil.
¿Debo tener experiencia previa?
No siempre. Algunas actividades requieren conocimientos específicos, mientras que otras solo necesitan disposición, responsabilidad y compromiso. La Fundación proporcionará las orientaciones necesarias según la función asignada.
¿Existe una edad mínima para participar como voluntario?
Las personas adultas podrán participar conforme a los requisitos de cada actividad. La participación de menores de edad requerirá autorización de su padre, madre o tutor y estará limitada a actividades apropiadas para su edad, con la debida supervisión.
¿Los voluntarios pueden trabajar directamente con niños?
Solamente cuando la actividad lo requiera y después de cumplir las verificaciones, orientaciones y reglas de protección infantil establecidas por la Fundación. Ningún voluntario podrá mantener contacto privado, no autorizado o fuera de los canales institucionales con un niño, niña o adolescente beneficiario.
¿Puedo realizar voluntariado corporativo con mi empresa?
Sí. Podemos coordinar jornadas de voluntariado, campañas de recolección, actividades educativas, mejoras de espacios u otras iniciativas relacionadas con nuestros programas. Las propuestas estarán sujetas a evaluación y coordinación previa.
Empresas y Alianzas
¿Cómo puede colaborar una empresa?
Las empresas pueden apoyar mediante:
• Donaciones económicas o en especie.
• Patrocinio de programas y actividades.
• Voluntariado corporativo.
• Donación de productos o servicios.
• Campañas de recaudación.
• Colocación autorizada de alcancías o cajas de donación.
• Alianzas institucionales de mediano o largo plazo.
Para presentar una propuesta, puede comunicarse con nosotros mediante correo.
¿Pueden colocar una caja de donaciones en mi establecimiento?
Sí, previa coordinación y aprobación. La Fundación entregará una caja debidamente identificada y establecerá el procedimiento para su instalación, custodia, retiro y registro de los fondos recaudados. Ninguna caja debe ser abierta o manipulada fuera del procedimiento acordado con la Fundación.
¿La Fundación publica el nombre de sus donantes y aliados?
Podemos reconocer públicamente a empresas, instituciones y personas colaboradoras cuando contemos con su autorización. También respetamos a quienes prefieren mantener su apoyo en privado.
Transparencia y Seguridad
¿Cómo utiliza la Fundación las donaciones?
Las donaciones se utilizan para financiar programas, proyectos, actividades y gastos operativos razonables relacionados con la misión institucional. La Fundación mantiene registros contables y controles para autorizar y documentar el uso de sus recursos.
¿Cómo puedo conocer los resultados de la Fundación?
La Fundación podrá publicar en su página web y canales oficiales informes de actividades, resultados, proyectos ejecutados, testimonios autorizados, indicadores de impacto e información general sobre el uso de los recursos.
¿Publican fotografías de los niños y niñas beneficiarios?
Únicamente cuando exista la autorización correspondiente y la publicación no represente un riesgo para el menor. Protegemos la identidad, dignidad, privacidad y ubicación de los niños y niñas. No publicamos información sensible, historias clínicas, direcciones ni imágenes que puedan resultar humillantes o perjudiciales.
¿Puedo visitar directamente a una familia o niño beneficiario?
No sin autorización y coordinación previa. Para proteger la privacidad y seguridad de los beneficiarios, las visitas y entregas deben realizarse conforme a los protocolos de la Fundación. La realización de una donación no concede acceso directo a un niño, niña o familia.
¿Cómo puedo reportar una irregularidad o una situación de riesgo?
Puede reportar de manera confidencial cualquier sospecha de fraude, mal uso de recursos, abuso, maltrato o incumplimiento de las políticas institucionales mediante correo. Los reportes realizados de buena fe serán tratados con seriedad y sin represalias
¿Cómo protege la Fundación mis datos personales?
Utilizamos la información únicamente para gestionar donaciones, solicitudes, voluntariado, comunicaciones y obligaciones institucionales. No vendemos ni alquilamos datos personales. Puede consultar los detalles en nuestra Política de Privacidad.
Contacto
¿Cómo puedo comunicarme con la Fundación?
Puede comunicarse a través de:
Fundación Puentes de Vida
RNC: 430-429023
Teléfono: 829-893-3506
WhatsApp: 829-893-3506
Correo electrónico:
info@puentesdevida.org.do
Dirección: Avenida 27 de febrero 395. Ensanche Quisqueya. Santo Domingo
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9am a 6pm
¿Cuáles son los canales oficiales de la Fundación?
Los canales oficiales son únicamente los publicados en este sitio web. Recomendamos verificar siempre los números telefónicos, cuentas bancarias, correos electrónicos y perfiles de redes sociales antes de compartir información o realizar una donación.
Trabajamos cada día para construir puentes de solidaridad que transformen vidas y generen oportunidades.
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